Du nouveau pour les commandes de livres

Après avoir fait le point sur les commandes de livres scolaires de la rentrée 2011-2012, il s'avère que bon nombre de clients ne viennent pas chercher les livres qui ont été commandés et ce, malgré plusieurs relances téléphoniques.

Aussi n'ayant pas de possibilité de reprise de ces livres auprès du fournisseur, je me vois obligé de durcir le processus de commande des livres.

En conséquence, à compter du 15 novembre 2011 :

1.      Les commandes de livres seront prises uniquement sur place à la boutique.

2.      Les livres seront intégralement réglés à la commande.

Je regrette vivement d'en arriver à cette extrémité et ainsi, pénaliser les clients qui jouaient le jeu de la confiance, mais l'importance des invendus m'oblige aujourd'hui à prendre cette décision.

 Je compte sur votre compréhension et vous en remercie.